政府帶頭加薪、明年繼續最低工資加10％，而百貨零售業近年面臨 大缺工，高達10％～20％的人力缺口一直補不齊，京站百貨開出加薪 爭才第一槍，13日宣布無需百貨經驗，樓管新進員工4萬元起薪，打 破百貨零售業起薪32K～35K的默契，起薪一口氣拉高25％，以高薪召 募更多新血投入。

　　百貨業連鎖體系包括新光三越、遠百、遠東SOGO、微風、環球等新 進員工起薪都是高於政府規定基本薪資之上，平均在32K～35K，有別 於其他通路零售業算法，百貨業一年除年終獎金，還有年中分紅、周 年慶獎金等，以三大傳統百貨連鎖來說，年薪最高有18～19個月，若 全部獎金加起來平均月薪也是超越35K、甚至近40K，有業者即表示， 目前年輕族群都看月薪，也是業者總是補不齊職缺原因之一。

　　京站總經理王大政指出，以高薪攬才主要是面對台灣少子化、高齡 化趨勢，企業徵才日益嚴峻，零售服務業更是首當其衝，尤其百貨零 售業假日還要輪班、周年慶要加班，相對年輕人普遍自主性強，選擇 更自由工作條件，沒有高薪無法吸引人力，以目前樓面管理人員缺工 率達20％，決定拉高薪資至40k，甚至無需百貨經驗即可應徵。

　　百貨業者指出，目前百貨最缺的是初階基層員工，尤其是營業管理 人員（樓管），包括遠百、SOGO、微風等缺工率約10％，去年下半年 起缺至20％。

　　除百貨業者本身缺工，各個品牌櫃位也缺，像是全台有逾70家門市 的連鎖眼鏡品牌JINS，去年缺工率就高達20％，透過加薪與彈性工時 與福利補助，目前缺工率已降至5％。百貨業界指出，目前初階員工 最缺，除了加薪，中高階員工也積極在培訓基本員工時盡量「先把人 穩住」，把初階人力先補滿再說培訓幹部。

　　微風近一年來有中高階主管被挖角，為因應營運發展需要，亦開出 百萬年薪營業店長條件搶人；而初階人員具備外語專長的儲備人才， 月薪起薪從4萬元起跳，依資歷不等再調加；此外包括新光三越、遠 百、SOGO、微風、環球等均有規劃明年加薪，且調薪幅度高於以往， 增加留才籌碼，像微風就規劃明年加薪5％～10％。

　全台壓軸遠東SOGO周年慶進入第六天，觀察開打以來，首日及第一
個周六日假期，開店前皆有超過千人排隊準備進場。有「美妝天后宮 」
盛名的忠孝館，今年主打「打敗出國買」策略，一樓彩妝保養買氣 直
衝，各專櫃使出渾身解數加派人員服務顧客，品牌更在戶外廣場舉 辦各
種體驗、一日店長活動吸買氣。周年慶登場後連續幾日人潮湧進 ，品牌
廠商稱「這就是周年慶的景象。」

　　遠東SOGO周年慶天天都有超值優惠商品。今年全新中國信託SOGO
聯 名卡獨享4％回饋無上限、合併最高14％回饋，加上各業種多重優惠
，讓「打敗出國買」策略奏效，持續將買氣推升。

　　SOGO周年慶第二波於11月13日至18日，持續推出精采回饋與必買商
品，包括ONLY SOGO買貴奉送、折扣力道猛的限日限量，更有話題十 足
值得收藏的第二波三麗鷗獨家來店禮系列，粉絲必收。忠孝館、復 興館
在11月18日合力再推APP周慶特別回饋禮，忠孝館全館當日單筆 滿額即
可換「輕巧美型電子鍋」、復興館全館當日累積滿萬以上可擁 有「歌林
20L電烤箱」。大巨蛋商場「遠東Garden City」也於11月1 3日至18日打出
世界棒球12強賽票根可兌換SOGO台北店周年慶購物金 ，一同歡慶，繼
續衝刺全台七店周年慶121億業績目標。

2024年將進入尾聲，回顧這一年，全球主要經濟體通膨壓力已有緩和，美國聯準會9月、11月連續降息，顯示高利率時代將結束，隨著川普將再度入主白宮、俄烏戰爭與中東戰爭難以落幕、中國大陸景氣持續低迷，展望2025年，將有全新的風貌嗎？

經濟日報舉辦「2025經濟關鍵字大預測」票選活動，邀請讀者票選心目中的2025經濟關鍵字，預測明年經濟發展情勢。活動由遠傳電信、遠東SOGO協辦。 「2025經濟關鍵字大預測」活動從今（11）日中午12時起到12月13日中午12時止，歡迎讀者透過官網投票。每人每日可投票一次，可累計投票，投票次數愈多，中獎機會愈高。

本報將在12月19日舉行「經濟投資展望論壇」揭曉民眾票選第一名的經濟關鍵字，並在12月26日於官網公布中獎名單。本活動設有「預測王」及「參加獎」，「預測王」共五名，將由選中經濟關鍵字名單中抽出，有機會抽到市價2.99萬元的iPhone 16（128G）；「參加獎」則由本活動全部投票名單中抽出，將可獲遠東SOGO禮券2,000元，共50名。

經濟日報預先邀請政府首長、企業領袖、學者專家等提供他們心目中的經濟關鍵字，精選出34個候選字，供讀者票選，讀者可到官網瀏覽其選字理念。

不少專家對於明年經濟有樂觀期待，推薦的字如「穩」、「榮」、「發」、「展」、「亮」、「昂」；也有專家對於景氣看法較為保守，推薦「混」、「慎」、「岐」等。由於人工智慧大熱門，跟人工智慧相關的字如「算」、「力」、「軟」、「仝」、「生」等。至於地緣政治風險不斷，專家也推薦「和」、「望」等字。

經濟日報邀請讀者票選您心目中2025年經濟關鍵字，歡迎民眾踴躍投票，「2025經濟關鍵字大預測」活動官網為：https://money.udn.com/keywords2025/。

一年一度的百貨周年慶陸續開跑，全台新光三越、遠東百貨、微風及漢神巨蛋等百貨商場周年慶進行中，玉山銀行推出各項優惠刷卡回饋活動，線上申辦玉山Unicard，最高可享7% e point回饋。

玉山Unicard於指定百貨如新光三越、遠東SOGO百貨、誠品生活、lalaport、三井OUTLET、京站等超過20家百貨特店消費，最高可享5%玉山e point回饋，若在新光三越消費再加碼2%，最高可獲得7%玉山e point回饋，玉山e point 1點等於1元，可用於消費折抵或是兌換上千種電子票券與各式熱門商品等多種用途。

要趁周年慶血拚的卡友也絕對不能錯過玉山卡的百貨刷卡活動，於百貨公司各館周年慶期間持玉山卡消費滿額即可獲得商品券或百貨點數等好禮，還可享分期0利率。持玉山卡至新光三越消費，滿額最高贈skm points 60,000點；遠東百貨消費滿額最高可獲贈價值17,000元的遠東百貨商品券；微風百貨消費送出最高達20,000元的微風電子酬賓券；使用玉山漢神巨蛋聯名卡於漢神巨蛋購物廣場館內指定櫃位消費滿額，最高贈價值8,500元的漢神商品券。

為滿足顧客購物需求，不論消費金額大小，玉山Wallet皆會即時通知、筆筆推播，並清楚顯示消費的場所名稱與時間，讓顧客買得開心也能刷得安心。

　遠東SOGO周年慶7日壓軸登場，一早即有排隊人潮搶購限定優惠商 品，SOGO董事長黃晴雯循例率團隊迎賓，黃晴雯指出，今年周年慶折 扣優惠強，還有全新中信聯名卡優惠加持，回饋可達14％，且幾乎每 個樓層專櫃都有加碼，樂觀看待市場，首日業績衝出13.2億元，與去 年同期相當。

　　黃晴雯受訪表示，今年對百貨零售業來說相對挑戰，截至10月整體 百貨營業額成長率雖不如整體經濟成長率3.2％，但相對在亞洲市場 仍優於中國大陸、南韓百貨零售表現，主要是疫情這幾年消費基期高 ，今年以來是回復疫情前真正水平。她同時表示，以SOGO來說，今年 大巨蛋Garden City開出C、D區，明年還會繼續展店，對今、明年消 費市場持續審慎樂觀！

　　一向被視為年度周年慶壓軸的SOGO周年慶，一早就有住台北的楊小 姐與親友鎖定LANCOME萬元品牌抵用券搶頭香，9點限量50份全數排完 ；羅小姐則是一早6點多就與朋友排隊，搶排資生堂乳霜王組；住台 北的林先生更是一早7點30分排隊搶購6樓運動休閒品牌，以兌換樓面 8萬送8千商品券優惠回饋；與此同時，更出現千萬刷手買金條。SOG O表示，7日適逢立冬天氣變冷，除化妝品外，冬裝買氣亦順勢帶動買 氣活絡。

　　今年出國潮、加上通膨與去年高基期，高客單精品等業績受影響連 動使得周年慶業績高成長不易，SOGO打出最高優惠回饋，目標就是要 打敗出國買，像是精品回饋高達8％～14％，香奈兒、LV經典包保證 比日本免稅後便宜，此外黃金、按摩椅等品項則有22％、54％等高額 回饋，促成首日出現千萬刷手買金條等爆炸性消費，預計全檔業績目 標121億元。

　　黃晴雯指出，電商與實體通路各據山頭，每年都有消長，遠東SOG O持續虛實並進，其中電商部分發展SOGOplus主打優質小農永續商品 ，在電商搭配實體的購物需求下，OMO是未來消費趨勢，電商成長更 不容小覷。至於台北東區今年有同業加入周年慶戰局，她強調，Dia mond Towers加入帶動SOGO復興館人流增26％，期以聚客達到商圈共 榮，把餅做大，今年忠孝館業績目標可達120億元；復興館目標業績 可達180億元。

　今年台北東區百貨周年慶很熱鬧，除遠東SOGO百貨忠孝、復興與敦 化三館，新增大巨蛋商場C、D區，以及今年開幕一周年的新光三越D iamond Towers同步於7日開跑。新光三越指出，信義商圈一口氣就有 新光三越、微風、遠百計8棟百貨公司同時開打周年慶，台北東區的 Diamond Towers也期望透過集客效益衝出3億業績。

　　新光三越指出，Diamond Towers儘管是新光三越全台最小規模店， 營運面積僅2,300坪，且扣除餐飲美食等物販品牌約40～50家，但精 品到位帶動整體客單超越5,000元，在新光三越體系僅次於信義新天 地A4館。

　　招商團隊認為，目前Diamond Towers會員超過1.8萬名，會持續耕 耘會員，以過往展新店經驗，至少要耕耘十年才會有效益極大化，今 年首次周年慶營收目標設定為25億元。

　　Diamond Towers開店定位就是時髦社交中心，一年來舉辦近十場策 展，超過十家餐廳與咖啡廳提高周邊豪宅住民生活新體驗，原本預期 可能會稀釋些信義區VIP。

　　但發現在地住客達4成都是老錢風經典消費群，吃好、用好還擅於 精打細算，同時也吸引不少來自西區的南西商圈VIP客，關鍵在於這 裡精品與香氛品牌齊備與六大新奢設計服飾品牌，順勢吸引新客轉移 消費。

　　新光三越今年周年慶自10月初登場，期間歷經兩天颱風假，但整體 周年慶業績仍小幅成長，目前台北南西店、台中中港店等均結束周慶 ，全台店王台中中港店相對持平收場，預期全台全檔周年慶業績目標 成長1.8％。

遠東SOGO百貨周年慶即將開跑，面對電商、社區型百貨興起，恐瓜分傳統百貨市場，遠東SOGO董事長黃晴雯強調示，不會擔心競爭，遠東SOGO也一直在進步，就像今年開出全新的遠東Garden City，為滿足顧客的需求，打造其他百貨沒有的一站式購足服務，也更能滿足消費者多元需求。

黃晴雯指出，遠東Garden City的C、D區自開幕以來人流湧現，業績已較目標成長兩成，其中有四分之三的消費者為新客，且年齡層往下延伸到10歲至15歲的客群，可讓SOGO達到服務全客層的目標，品牌也可更為深化。

針對電商是否會影響傳統百貨市場，黃晴雯認為，電商已經活躍很多年了，遠東SOGO的優勢在於最爆發性商品、最優秀服務、最大的優惠，消費者是會自己做比較，知道去哪裡買最好，另外，遠東SOGO也透過人員招聘及AI數位轉型運用，這就是因應產業變化很重要的方向。

近年來許多社區百貨受到消費者青睞，帶動業績持續成長，黃晴雯分析，近幾年零售業出現不少新型態，吸引消費者朝聖，但每個產業都有重點顧客群，社區百貨可以服務地方民眾的需要，但談到商品力、品牌高度、全面性，大家還是會想到連鎖百貨。

百貨業各司其職、各取所需，消費者也會根據需要，去最符合商品結構的地方購買。

她指出，例如今年開出遠東Garden City，就是看好未來一站式購足的需求會更強烈，從高端到親民的商品一應俱全，品牌力和商品結構能全面滿足消費者的百貨，仍有其立於不敗之地的條件。

遠東SOGO周年慶11月7日開跑，遠東集團董事長徐旭東表示，雖然目前全球經濟受不利因素影響，但對台灣市場景氣仍然非常樂觀，也看好明年零售業展望。今年周年慶檔期業績目標121億元，年增1％，再創歷史新高，有信心可以達成。

徐旭東與遠東SOGO董事長黃晴雯昨（4）日親自率領經營團隊在忠孝館前廣場，與SOGO同仁為周年慶站台造勢，並與全台SOGO百貨連線，帶領員工齊呼口號，徐旭東強調，台灣在全球種種不利因素下，還是繼續向前走，對整體市場景氣樂觀看待。

徐旭東指出，今年到現在為止，遠東SOGO的業績還是持續成長。他說，接下來就要過年了，很多人覺得買的還不夠，對今年周年慶檔期表現很有信心。

電商蓬勃發展，遠東SOGO周年慶也跟電商雙11撞期，針對是否會擔心被電商瓜分市場一事，徐旭東表示，不擔心電商市場帶來的衝擊，這反而增加消費者的另一種消費動力，電商對實體百貨會帶來正面影響，消費者購物增加，消費力也會增加。

今年許多消費者選擇出國購物，對台灣實體百貨造成挑戰，徐旭東認為，出國購物雖然可以有不同的選擇，但可能面臨尺寸、款式不易更換的問題，最終還是會回到國內消費，主要是便利性考量。

美國總統大選議題發燒，徐旭東也提出看法，他認為，投票民眾的素質增加，相信會有好的結果，最要緊的哪一位當選都要對台灣友好，包括趨勢、想法、方向，至於個別候選人當選對台灣的利弊分析，他直言，這個分析太難了，不要猜了，就靜待結果出來。

黃晴雯表示，每一年周年慶都面臨挑戰，但每一年的成績就是最好答案。SOGO周年慶一向只做12天，但一定都是最好的商品、最吸引人的來店禮，這就是SOGO成功的要素。

SOGO今年周年慶祭出超大優惠，吸引客人前來，並請各大化妝品牌在優惠方面下重手。今年SOGO台北店化妝品推出單日單櫃滿6,000送800元，更祭出指定彩妝、香氛香水、男士保養單日單櫃滿3,000元送500元。

「化妝品天后宮」忠孝館使出三大招驚爆最低價，八大明星組合現折1,000元還可再享買千送百優惠，最低三折起優惠，每組都比日本買還便宜；5,000組特惠組加送10%商品券；以及正港雙11、3,600組特惠組買正貨送正貨。

　遠東集團大家長徐旭東4日指出，今年出國潮雖有影響國內買氣， 但目前仍有成長，同時樂觀看明年零售景氣。他強調，台灣面對全世 界各種挑戰，仍持續向前。

　　徐旭東循例在遠東SOGO周年慶前夕造勢為員工打氣。對於全球關注 的美國總統大選，徐旭東表示，美國總統大選很有趣，投票人數增加 也是好現象，但對於結果不要猜，只要等，但不管誰當選，都希望對 台灣有愛，多增加對台灣的重視。

　　遠東SOGO百貨周年慶7日開跑，今年設定業績目標為121億元。徐旭 東表示，對於台灣的零售市場有信心，不管電商、出國潮都不會影響 消費力道。

　　他指出，對百貨零售業來說，即使面臨出國多與電商等挑戰，但今 年以來業績仍有成長；電商雙11購物節開打，對實體百貨周年慶不僅 沒影響，反而帶動業績；不擔心電商競爭，因為國人消費力增加，且 來實體百貨的選擇更多。

　　至於出國潮對百貨零售業可能帶來挑戰，徐旭東認為，很多國人都 在出國消費，在國外買東西，能有不同新商品可選擇，只是萬一尺寸 不合要換不方便，要安全有保障還是要回到國內買，便利多了！

　　徐旭東也說，雖然台灣面臨全世界種種挑戰，但仍是向前走，也樂 觀看待明年零售景氣，即使全球好像經濟等因素對消費有點影響，但 明年看來是好的，如果要看到三到四年之後，就不知道了。

　　遠東SOGO百貨董事長黃晴雯則表示，每一年周年慶都面臨挑戰，但 每一年的成績就是最好的答案，對百貨零售產業來講，一定有各種挑 戰，最重要是如何能有以待之。

　　黃晴雯說，SOGO周年慶一向都只做12天，但一定都是爆炸性商品、 優秀服務、最大優惠，也是SOGO致勝要素；截至10月SOGO百貨在新開 大巨蛋商場C、D區帶動下，整體營收保持穩定持平，周年慶目標力拚 121億元、年增1％，可望挹注全年業績持平去年。

遠東Garden City（原SOGO大巨蛋）引入多元化品牌進行升級改造，以串聯台北市信義區、東區商圈為目標，衝刺夜經濟。近日棒球賽事、演唱會不斷，12月登場的周杰倫演唱會預期將帶動15萬人湧入商圈，遠東Garden City受惠最大，帶動第4季業績強勢表現。

周杰倫演唱會12月5日登場，一連四天，昨（23）日中午12時網路上開賣，最高同時89萬人上線搶票，15萬張門票在5分鐘內完售，屆時將為大巨蛋帶來龐大人潮，衝刺業績進一步成長。根據近來棒球賽事帶動的人潮，加上接下來的演唱會以及跨年人潮，都將為遠東Garden City帶來更大的成長動能。

遠東SOGO表示，已打入年輕人市場，目前有超過五成的新客人是年輕人，過去客群主要集中在35歲至55歲，Garden City開出後，年齡層年輕10歲之多，吸引更多族群的消費者。

遠東SOGO董事長黃晴雯表示，此次遠東Garden City的周年慶業績目標是2,600萬元。目前僅C、Ｄ兩區開幕，D區部分有14家餐廳開幕，不少是全台首家或全台北市首家，看好北市東區「夜經濟」生活圈潛力。

百貨周年慶檔期拚業績，遠東SOGO台北三店周年慶將於11月7日登場，為期僅12天，SOGO董事長黃晴雯昨（23）日強調，「今年目標要打敗出國優惠，有信心端出的牛肉絕對不比出國差」。她並預期第4季百貨業會再度大爆發，今年全台七店周年慶業績目標121億元，成長1%，續創歷史新高。

黃晴雯表示，根據調查，有52%的消費者表示周年慶一定前來消費，其中兩成會買的比去年多。今年在全新SOGO中國信託聯名卡優惠加持下，最高回饋14%，買精品更是划算，「根本可以不出國買精品」。

黃晴雯說，受大環境不景氣影響，今年至今業績僅持平表現，期望周年慶檔期繳出佳績，此次端出很多優惠，目標要打敗出國購物的差價，尤其精品、日系商品都不會比出國買更貴。她強調，SOGO優勢在於品牌齊全，更是精品、鞋品牌最強的賣場，看好後續動能持續成長，第4季將繳出亮麗成績。

SOGO認為，「周年慶夠便宜客人才會來」，因此找來各大化妝品集團「談話」，請品牌今年優惠方面下重手，以補足上半年的缺口。

今年SOGO台北店化妝品推出單日單櫃滿6,000送800元，更祭出指定彩妝、香氛香水、男士保養單日單櫃滿3,000元送500元。

「化妝品天后宮」忠孝館使出三大招驚爆最低價，八大明星組合現折1,000元還可再享買千送百優惠，最低三折起優惠，每組都比日本買還便宜；5,000組特惠組加送10%商品券；以及正港雙11、3,600組特惠組買正貨送正貨。

忠孝館黃金珠寶也有逾21％的回饋、家電類按摩椅最高54%回饋，黃晴雯說，想趁周年慶為先生買張按摩椅。

精品業今年業績普遍衰退，SOGO表示，根據觀察，目前消費水準已漸回到正常水準，因此趁機進行改裝。其中國際精品齊聚的SOGO復興館，今年有精品三大天王改裝擴大，LV一至三樓擴大店型幾乎近完工。香奈兒在三樓推出限時概念店，一至三樓擴大店型明年第4季完工，將較原本擴大三倍。愛馬仕今年底在三樓推出限時店，完整三層樓店裝2026年第1季完成。

　一向被視為百貨周年慶最高潮的遠東SOGO百貨，今年周年慶將在1 1月7日登場，SOGO董事長黃晴雯23日指出，今年出國潮、加上通膨與 去年高基期，高客單精品等業績受影響連動使得周年慶業績高成長不 易，SOGO打出最高優惠回饋，目標就是要打敗出國買，像是精品回饋 高達8％～14％，香奈兒、LV經典包保證比日本免稅後便宜，訂出全 台業績目標121億元，力拚逆勢年增1％。

　　黃晴雯強調，疫後這兩年SOGO精品百貨復興館精品業績翻倍增長， 創造出高基期，今年因總體經濟包括通膨等物價上漲，加上出國人多 出國採買也多，導致國內精品銷售都受影響。

　　但她發現，從第三季看來，精品業績衰退幅度已見收歛，使得SOG O百貨前三季業績相對持平，而精品業績跌幅亦降低至5％以內，SOG O復興館亦趁勢做大幅度改裝，目前LV擴大規模從1樓延伸至3樓，已 開始營運，有機會帶動11月周年慶業績，緊接著香奈兒也準備擴大延 伸至3樓，目前快閃店以開放式銷售，更受忠誠客歡迎，估計全檔周 年慶業績仍有機會向上。

　　黃晴雯表示，這次SOGO推出史上最有感的折扣，精名品也有8％～ 14％回饋，還有黃金、按摩椅等品項甚至有22％、54％的高額回饋。 今年各百貨精品都受到出國潮不小影響，而SOGO精品剛好經歷改裝， 周年慶特別加碼推出8％回饋，團隊更特別赴日本了解整體國際精品 銷售與定價狀況，決定精品回饋加成，價格不輸日本。

　　此外，化妝品在電商通路的競爭也相當激烈，SOGO團隊直接拿出日 本官網、台灣電商的價格PK，推出數千組保證最便宜的化妝品組合， 像是雅詩蘭黛小棕瓶放大組優惠，對比電商平台超品日組合平均值相 對划算，比較日本官網組合價更便宜；還有3,600組的買正貨送正貨 組合優惠。

　　遠東SOGO百貨承包大巨蛋商場四區經營，就連北捷國父紀念館站連 通地下街亦是首度打造，跳脫過往北捷傳統地下街形象，完全升級， 號稱全台最美地下街，集結18家品牌串聯成食尚庭園，14日正式開幕 ，首日即傳出最高客單達6,000元，來自近年蔚為風潮的日本推活商 品專門店fanfancy+。

　　遠東SOGO百貨董事長黃晴雯指出，地下二樓的地下街串連1樓D區1 4家大型餐廳，兩區超過32家品牌匯聚，營業時間自早上7時至晚上1 2時，一次滿足全日早午晚餐加宵夜需求，不僅成功活化SOGO品牌， 同時也讓品牌轉型年輕化，約有四分之三的新客屬年輕族群，亦將S OGO主力客年齡層大幅向下延伸，從35～55歲降為25～55歲。

　　黃晴雯指出，今年以來國際精品導致全球零售市況停滯，但她認為 ，只是恢復至疫情前常軌，這兩年來高基期是因疫情消費反撲，今年 才真正回到正常狀態，也使得大巨蛋在商場與招商規劃有機會朝向年 輕化轉型，從D區與C區開始營運至今，年輕客新進為多，可印證第一 步轉型成功。

　　而接下來A區的影城商場預計明年5、6月登場，至於捷運連通口的 全棟型的B區遠東SOGO百貨則預計明年10月可望開幕，高達3萬坪樓地 板規模，亦備受業界矚目；黃晴雯說，9月底職棒球星引退賽吸引超 過2.8萬名觀眾入場見證，而10月5日的國慶晚會也有2萬人次進場， 兩場大型聚客活動也讓商場成消費新聚落，1樓與地下街業績都比預 期增2成。

　　地下商店街從9月底先開10家品牌試營運，即出現不少排隊名店， 除了fanfancy+創造最高客單之外，柴窯火腿製造所每日限量三明治 更是大排長龍，而近期開出的還有路易莎與周俊宏打造的Louisa Ba kery及轉投資「玖仰」餐廳首號店，緊接著還有樂天小香港全台首店 、韓國bhc CHICKIN炸雞、摩斯漢堡等陸續登場，明年還有漢來「島 語」buffet亦將進駐地下街。

　遠東SOGO百貨今年再獲「臺灣服務業大評鑑」百貨購物商場類金牌 ，遠東SOGO百貨董事長黃晴雯強調，最主要是透過大數據看到顧客軌 跡包括年齡層、性別與消費喜好與取向，有助精準行銷。

　　全通路行銷策略

　　目前SOGO會員中，包括HAPPY GO會員達700萬、SOGO APP會員逾20 0萬，也因為消費軌跡而觀察到未來消費趨勢，有助於我們導客、吸 客、聚客，其中導客部分包括在線上與品牌、直播主等合作做檔期互 動；第二是吸客，透過網路看到未來快閃、影視娛樂的合作行銷計畫 ；第三是聚客，透過檔期設計，於公共空間舉辦快閃店，或是零售品 項或跨界合作等，像是冰雪奇緣檔期就是以打卡題材有效吸引新客， 而非傳統百貨的顧客。

　　此外，SOGO百貨擁有業界最多Club，高達七個Club，其中最具話題 就是Wedding Club與ThankQ Club，均提供平台口碑行銷，線下帶到 線上軌跡可尋。

　　永續部分，黃晴雯指出，SOGO以實體力量做環保十多年凝聚成效， 決定再進一步以實體力量做綠色電商SOGOplus，除了各縣市農特產良 品外，吸引非傳統百貨消費者採購，對環境亦擴及到食材日用品，尤 其「SOGO Sustain好物好選」推出，即吸引年輕有感族群，對環境友 善及生活優質的青年加入，同時透過平台與EDM投遞等，也刺激出非 傳統百貨客群，並鼓勵消費者線上購來店取，而達成OMO效益加乘， 落實綠色百貨，忠孝店改裝後更增加不少新客。

　　黃晴雯強調，遠東SOGO百貨做永續活動做了十年，並非是煙火式活 動，而是永植在1,600名員工DNA，像是由遠東SOGO團隊所經營的大巨 蛋商場「遠東Garden City」，就是以城市綠核心（City Green Hub ），以位於台北市中心蛋黃區，在水泥叢林打造一個生態休閒消費中 心，並提供全天候、全方位、全客層服務。

　　綠色百貨新典範

　　而在與廠商永續共好部分，SOGO百貨在2015年即成立CSR網站，讓 消費、廠商、百貨三贏，且創零售業首家，進行供應鏈管理，並率業 界之先於2017因應北市停用美耐皿餐具，全台各店一次性更換為環保 餐具，領先環保署規定兩年；至於小農展部分，為減少里程排放碳， 忠孝店舉辦在地小農展，發展至今成為全台最大規模小農展，復興店 以循此模式開辦社創展，且隨著時代演進讓SOGO百貨每個店都是永續 前進基地，董事長黃晴雯更親自擔任公司內部ESG永續委員會主委， 建構每家店依照在地的特色與店格，成為永續基地。

　　像是百貨碳中和店，更發展建構太陽能案場，且可生產餘電躉售； 高雄店則是打造成為親子友善商場、天母店則是百貨永續指標，且取 得百貨零售業第一張「碳標籤」的低碳店，也是業界唯一可做綠色採 購申報的百貨賣場，包括買禮券、消費等均可做綠色採購申報比例， 目前很多企業都在申報，也增加新營商模式，讓B2B業績增長不少。 天母店也讓他成為學童環保教育基地，不只是典範，更是全台百貨綠 色營運的種子，這一切均成新服務與新賣點。

　　此外，從前年啟動的《SOGO Sustain》專刊，商品推薦涵蓋低碳與 生物多樣性等，遠東SOGO並連續五年獲得企業環保獎榮譽獎，主要是 長年做無紙化禮券商品券，十年來已省下十座玉山高度的紙張，從細 節切入，包括禮券、信用卡簽單與銷貨明細整併，減少耗紙，一年省 紙長達1.7座高速公路。

　國銀發行量達「百萬級」神卡已達12張，並將第四季的消費旺季掀 起新一波激戰。為刺激卡友消費，12張神卡近期都祭出高回饋廝殺， 其中星展新戶首刷最高回饋拉高至20％、中信LINE Pay卡最高17％， 而玉山銀UBear卡、北富銀的Costco聯名卡、富邦J卡、國泰世華CUB E卡、台新玫瑰卡、太陽卡、三越聯名卡的最高回饋，也都拉高至10 ％以上。

　　目前單卡最大發卡量為「國泰世華銀CUBE卡」，以一卡抵多卡加上 點數策略成功讓發行數衝上600萬卡；中信銀的中信LINE Pay卡發卡 量也高達580萬張，並有頗受歡迎的中油卡。北富銀的Costco聯名卡 、富邦J卡皆衝破200萬張、momo卡近110萬張。此外，玉山銀的ＵBe ar信用卡、家樂福聯名卡；台新銀的玫瑰卡、太陽卡、@GoGo卡、新 光三越聯名卡，以及星展銀的eco永續卡系列，均已入列百萬神卡之 林。

　　中信銀指出，目前信用卡有二大策略，一是持續與產業領導品牌結 盟合作，提供客戶多元產品，二是深耕經營客戶支付行為的發展趨勢 。

　　例如中信LINE Pay信用卡及簽帳金融卡，長期打入新世代，甫上市 的「中國信託遠東SOGO卡」更來勢洶洶，首年就會衝50萬卡、並將很 快成為中信的第3張百萬神卡。

　　百貨公司年度重頭戲「周年慶」接續登場，各銀行競推優惠爭取人 潮跟錢潮。第一銀行與彰化銀行對主要百貨業者，提供分期0利率和 刷卡回饋等優惠；剛拿下SOGO聯名卡的中信銀，利用此話題祭出店內 最高3％回饋無上限，也頗為吸睛。而台新銀行與國泰世華銀的促銷 重點，擺在回饋率上，所提供的最高回饋超過15％。

　　中信銀是今年周年慶最受注目的銀行，因為本身為台灣最大的發卡 行，又拿下百貨業堪稱最重要的連鎖通路，針對SOGO聯名卡的促銷， 中信銀推出店內最高3％回饋無上限，並提供店內周年慶滿額優惠， 以及分期0利率優惠。

　　台新銀是針對泛新光集團的新光三越周年慶，設計促銷方案，首8 日使用skm pay綁定聯名卡，最高回饋率15.5％。台新玫瑰卡、太陽 卡，刷新光三越以及遠東SOGO、廣三SOGO等多家百貨公司也提供優惠 。

　　國泰世華銀也是對新光三越作文章，周年慶回饋搭配CUBE卡「樂饗 購」權益3.3％小樹點回饋、全館滿額10％回饋等；對遠東SOGO則祭 出領取2％專屬優惠券的加碼活動，疊加CUBE卡「樂饗購」權益的小 樹點回饋。

中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）積極布局百貨領導品牌，昨（8）日宣布攜手遠東SOGO百貨，隆重推出「中國信託遠東SOGO聯名卡」，即日起申辦核卡，可同時享有中國信託行動銀行、遠東SOGO百貨與HAPPY GO活動優惠，於遠東SOGO百貨店內刷卡消費購物九折起，最高3%回饋無上限，中信點、HAPPY GO雙重點數同步累積，另有卡友專屬每日最高免費停車四小時優惠，提供消費者最優質的購物支付體驗。

昨日舉行的「中國信託遠東SOGO聯名卡」上市記者會，由中信銀行董事長陳佳文、總經理楊銘祥、個人金融執行長楊淑惠執行副總經理與遠東SOGO百貨董事長黃晴雯、總經理杜金森及鼎鼎聯合行銷股份有限公司總經理李明城出席。中信銀董事長陳佳文表示，1974年中國信託推出台灣首張信用卡，經過半世紀的努力，中國信託不僅是台灣金融史上信用卡的創始者，更是台灣支付產業發展的重要推手。

今年適逢中國信託信用卡發卡50周年，在這重要時刻推出「中國信託遠東SOGO聯名卡」，不僅讓中國信託在百貨消費版圖的布局更為完整，更象徵中國信託強強聯手，將支付與生活緊密結合，提供客戶更優質、便捷的消費體驗。

根據中信卡友於百貨消費之大數據資料分析發現，中信卡友消費前三名分別為購買精品、餐廳用餐及超市生活消費，為了更貼近消費者需求及購物樂趣，新上市的「中國信託遠東SOGO聯名卡」提供「一卡三會員」獨享禮遇，線上申辦可立即開通中國信託信用卡、遠東SOGO百貨及HAPPY GO三種會員，店內消費最高享3%回饋，指定品牌購物九折起、超市九五折起，每天最高四小時免費停車。

「中國信託遠東SOGO聯名卡」於海外實體商店消費，享最高2%回饋無上限，海外指定區域行李託運、機場接送及指定餐廳折扣等優惠，亦是出國旅遊的首選支付工具。

為歡慶「中國信託遠東SOGO聯名卡」上市，即日起至今年12月31日止，於全台遠東SOGO百貨店內任刷一筆交易，新戶即享SOGO電子商品券500元、新卡享SOGO電子商品券100元，新戶首次註冊中國信託網路銀行加碼送新台幣100元即享券；於新開幕的遠東Garden City及愛買量販店指定日期單筆消費滿新台幣2,000元，即享3% HAPPY GO點數（每人上限回饋200點），搭乘yoxi計程車享最高400元搭車金。

迎接第四季百貨週年慶，犒賞自己開心購物同時，也要選對信用卡 。國泰世華CUBE卡看準百貨週年慶卡友消費需求，即日起祭出新光三 越、遠東SOGO、台北101、忠泰樂生活等指定百貨多項加碼回饋，其 中新光三越疊加週年慶檔期，回饋最高可達15.3％，再享指定明星商 品優惠組及CUBE卡專屬滿額禮。

　　國泰世華銀行表示，百貨通路一直是卡友喜愛的消費場域之一，也 是各家銀行兵家必爭之地。CUBE卡持續深耕百貨客群，其中「樂饗購 」權益回饋涵蓋全台逾40家指定百貨公司、最高享3.3％小樹點回饋 無上限，是不少卡友心目中的「百貨消費必備神卡」。統計今年前8 月主要百貨簽帳消費金額較去年同期成長超過雙位數，且觀察精品百 貨通路消費中，有逾8成卡友使用CUBE卡，顯見其於百貨通路的強勢 性。

　　第四季百貨促銷旺季到來，各大百貨週年慶亦陸續開跑，國泰世華 趁勝推出CUBE信用卡領券加碼活動，通路涵蓋新光三越、遠東SOGO、 台北101及忠泰樂生活。其中新光三越週年慶回饋最有感，即日起至 12月31日於CUBE App領取專屬優惠券並至新光三越消費，最高享2％ 小樹點回饋。若搭配CUBE卡「樂饗購」權益3.3％小樹點回饋，及週 年慶檔期全館滿額10％回饋，累計回饋最高可達15.3％。

　　台北101與遠東SOGO百貨也同樣祭出領取2％專屬優惠券的加碼活動 。CUBE卡友即日起在CUBE App領取兩家百貨專屬優惠券後，於10月3 1日前至台北101消費，或是在12月31日前至遠東SOGO百貨消費，疊加 CUBE卡「樂饗購」權益後，皆享最高5.3％小樹點回饋。

　　忠泰樂生活則是於10月10日至10月23日，在CUBE App領取3％專屬 優惠券，疊加「樂饗購」3.3％小樹點回饋，及週年慶全館滿額1.5％ 回饋後，累積有最高7.8％回饋。

　　CUBE卡累積至今年已擁逾600萬卡友，卡友用卡黏著度高，第四季 百貨消費旺季CUBE卡獨家祭出加碼活動，搭配各百貨週年慶館內促銷 活動，讓講究生活又在意刷卡回饋的卡友，開心購物同時又能聰明獲 好康。

　中信銀行拿下遠東SOGO百貨聯名卡發卡權，中信銀行董事長陳佳文 8日指出，這張卡非常重要，勢必將對國內信用卡版圖產生很大影響 。今年為中國信託信用卡發卡50周年，推出此卡，可讓中國信託在百 貨消費版圖的布局更完整，預計第一年目標可破50萬卡，最終發卡目 標達100萬張。

　　國銀信用卡前六強皆有「百萬神卡」，合計至少11張。其中中信銀 有2張：中信LINE Pay卡、中油卡；國泰世華銀有CUBE卡、北富銀有 3張：Costco聯名卡、富邦J卡、momo卡；玉山銀有玉山Ubear卡；台 新銀3張：台新銀行太陽/玫瑰卡、@GoGo卡及新光三越聯名卡；星展 銀有Eco card。據此估算，「中國信託遠東SOGO卡」若無意外將成為 第12張百萬神卡。

　　面對中信銀在信用卡市場攻城掠地，國泰世華銀持續透過擴大應用 點數經濟圈場景因應，北富銀則強化Costco聯名卡、電商momo卡的市 占，玉山銀首創訂閱制，擴大優惠通路回饋點數來搶市。有鑑於遠東 SOGO卡鐵粉效應，為銀行帶來龐大的簽帳金額與發卡量，與Costco聯 名卡並列最搶手的信用卡，中信拿下發卡權後，將激化前五大發卡銀 的市場競爭。

　　陳佳文並指出，遠東SOGO百貨是首家引進日式服務、精品服務的百 貨，他的夫人也是遠東SOGO百貨重要的粉絲，對四十、五十年代的人 來說，遠東SOGO百貨累積相當多的鐵粉，高財富的大安區更是如此， 有信心可提供客戶最好的體驗。

　　SOGO百貨董事長黃晴雯表示，中國信託銀行在聯名卡市場上居冠， 結合SOGO全台零售場域，不僅享受百貨折扣回饋，還有「停車優惠」 、「VIP Lounge」等待遇，以及多項獨家專屬活動。由於「SOGO AP P」上有超過150萬會員，經由綁定串連，可發揮實體、數位OMO消費 的加乘效益。

　　黃晴雯強調，這張全新聯名卡可望帶來更多新年輕會員，辦卡量目 標是首年突破50萬張。

全台昨（3）日受颱風山陀兒影響，連續第二日停班停課，但因北部和中部風雨並無預期大，加上外送平台暫停，百貨賣場風雨無阻，紛紛開門營業搶客。除了購物人潮外，不少人攜家帶眷去美食街用餐，生意好到百貨餐飲業者緊急備料因應。

山陀兒颱風重創南部地區，但中部、北部風雨不大，加上周年慶起跑，採購與用餐人潮湧入百貨公司。百貨業估計，近兩日人潮皆比平時增加兩成，美食街更是人潮滿滿，來客量較平日暴增逾三成，百業停班也創造了另類「颱風經濟」。

業者指出，全台連放兩天颱風假，不少連鎖餐飲業者也休息，也因遵守政府法規，外送平台暫停外送服務，百貨公司開門搶客，美食街成為民眾臨時廚房，用餐來客來暴增逾三成。

台北各大百貨公司昨日擠滿採購與吃飯的人潮，台中市包括台中大遠百、新光三越中港店、中友、廣三SOGO都宣布正常營業，備料水位拉高到假日水準。

餐飲服務是百貨公司近年來推動業績的項目，因應颱風創造的連假，加上周年慶起跑，已有不少消費者開始到百貨公司預購與採購，台中大遠百表示，各類餐飲店為了迎接消費者，比照假日標準進行備料。